|
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΕΩΣ
Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα dizolito. Εφόσον επισκεφθείτε, ή πραγματοποιήσετε αγορές μέσω του www.dizolito.com, αποδέχεστε αυτόματα αυτούς τους όρους. Παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά.
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ (N 2472/1997)
Στις συναλλαγές που γίνονται μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου, ζητάμε μόνο στοιχεία που είναι απαραίτητα για να στείλουμε την παραγγελία σας με ακρίβεια και συνέπεια στο χώρο σας, καθώς και για να προσωποποιήσουμε και να βελτιώσουμε την εξυπηρέτησή σας. 1. Οι πληροφορίες που ζητάμε από εσάς : Προσωπικά δεδομένα: Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα Dizolito, χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστούμε προσωπικά δεδομένα (το e-mail σας, ένα όνομα χρήστη και ένα password), μόνο όταν προχωρήσετε σε παραγγελία προϊόντων ή καταλόγων. Πληροφορίες που αφορούν αγορά προϊόντων: Τα απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι το ονοματεπώνυμο σας, τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας
(αφού επιλέξετε να ψωνίσετε μέσω πιστωτικής), ένα σταθερό τηλέφωνο, διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας),και διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας. Συνοπτικά, ζητάμε τόσες μόνο πληροφορίες όσες μας χρειάζονται ώστε να απολαύσετε μια ξεχωριστή αγοραστική εμπειρία: συνεπή παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε, ασφαλή πληρωμή της παραγγελίας σας, και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, βασισμένη στις ανάγκες και προτιμήσεις σας. . Σε καμία περίπτωση δεν διακινούμε προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους (άρθρο 11 ν. 2472/1997) Σε καμία περίπτωση δεν πουλάμε ή ενοικιάζουμε προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από το κατάστημα Dizolito για να βελτιώνουμε συνεχώς την εξυπηρέτησή σας. Τέλος, προσωπική ασφάλεια αποτελεί το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του http://www.dizolito.com. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο, θα πρέπει πρώτα να δοθεί το όνομα του χρήστη και το password. Για αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάξετε καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων.
ΑΔΕΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
To κατάστημα Dizolito παρέχει στους χρήστες περιορισμένη άδεια πρόσβασης και προσωπικής χρήσης του site www.dizolito.com και δεν επιτρέπει την αποθήκευση δεδομένων που περιέχονται σε αυτό (εκτός από το download caching), ή την τροποποίηση, ολόκληρου ή τμήματός του. Η εν λόγω άδεια δεν εμπεριέχει το δικαίωμα μεταπώλησης ή εμπορικής χρήσης του site ή περιεχομένων του. Επιπροσθέτως, απαγορεύεται η συλλογή και χρήση οποιωνδήποτε προϊοντικών καταλόγων, περιγραφών προϊόντων ή τιμών, οποιαδήποτε έμμεση χρήση του site και των περιεχομένων σε αυτό, οποιαδήποτε μεταφόρτωση (downloading) ή αντιγραφή δεδομένων και πληροφοριών προς όφελος άλλης επιχείρησης, εμπορικής ή μη, και τέλος, η χρήση οποιωνδήποτε εργαλείων συλλογής δεδομένων (εργαλεία data mining, robots, ή παρόμοια εργαλεία συλλογής και εξαγωγής δεδομένων). Απαγορεύεται ρητώς η αναπαραγωγή, αντιγραφή, πώληση, μεταπώληση, επίσκεψη ή οποιαδήποτε μορφή εκμετάλλευσης, μέρους ή του συνόλου του site. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΧΡΗΣΤΗ
Σε περίπτωση χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος του site www.dizolito.com από πλευράς του χρήστη, αυτός/ή θεωρείται υπεύθυνος/η για την διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων του λογαριασμού του (e-mail και password), καθώς και για την αποτροπή χρήσης αυτού του λογαριασμού από μη εξουσιοδοτημένα άτομα..Το κατάστημα Dizolito δεν εμπορεύεται προϊόντα σε ανηλίκους, αλλά σε ενηλίκους οι οποίοι μπορούν να τα αποκτήσουν με χρέωση της πιστωτικής τους κάρτας. Αν ο χρήστης έχει ηλικία μικρότερη των 18 ετών, μπορεί να χρησιμοποιεί το site www.dizolito.com με την βοήθεια κηδεμόνα ή άλλου ενήλικου προσώπου. Γνωστοποιείται οτι ορισμένα από τα προϊόντα προς πώληση στο site www.dizolito.com απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες. Επίσης ορισμένα από τα κείμενα της www.dizolito.com απευθύνονται σε άτομα άνω τον 18 ετών. Εγγραφόμενοι στο www.dizolito.com για ολοκλήρωση της παραγγελίας σας ή για άλλο σκοπο, αποδέχεστε οτι τα στοιχεία που παρέχετε υπόκεινται σε επεξεργασία.
Το κατάστημα Dizolito διατηρεί τη διακριτική ευχέρεια άρνησης παροχής εξυπηρέτησης, ακύρωσης λογαριασμών χρηστών, διαγραφής ή αλλαγής περιεχομένου ή ακύρωσης παραγγελιών.
ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Οι εγγυήσεις των προσφερόμενων από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα www.dizolito.com προϊόντων είναι εκείνες που προσφέρονται από τους κατασκευαστές αυτών. Το κατάστημα Dizolito δεν προσφέρει καμία περαιτέρω εγγύηση (χρονική ή άλλου είδους), εκτός των περιπτώσεων που ρητώς αναφέρεται διαφορετικά.
ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Το ύψος των εξόδων αποστολής καθορίζεται από το βάρος των παραγγελθέντων προϊόντων και από την διεύθυνση κατοικίας τους και είναι διαθέσιμο στους πελάτες κατά το τελευταίο βήμα υποβολής της παραγγελίας τους.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Οι επιστροφές προϊόντων τα οποία έχουν πωληθεί μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος είναι δυνατές μόνο στις κάτωθι περιπτώσεις: Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγέλθηκε δεν αντιστοιχεί στο προϊόν που αποστάλθηκε στον πελάτη, ο πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος (ή προϊόντων)εντός επτά ημερών από την παραλαβή. Επειδή πρόκειται για εσώρουχα, καθαρά για λόγους υγιεινής, και ασφάλειας από μετάδοση ασθενειών, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του να είναι άθικτη και να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο. Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αιτηθεί επιστροφή των χρημάτων του, διαδικασία η οποία θα διαρκεί το μέγιστο είκοσι (20) εργάσιμες ημέρες. Στην περίπτωση που το προϊόν δεν ικανοποιεί τις απαιτήσεις του πελάτη και το γεγονός οφείλεται αποκλειστικά σε λάθος εκτίμηση του πελάτη, τότε υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής του προϊόντος εντός επτά εργάσιμων ημερών. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη, και το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του να είναι άθικτη και να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο. To κατάστημα Dizolito διατηρεί το δικαίωμα παρακράτησης οποιωνδήποτε εξόδων που σχετίζονται με πληρωμές μέσω πιστωτικών καρτών, πληρωμές online, κ.λ.π.
ΚΟΣΤΟΣ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ
Τις παραγγελίες σας μπορείτε να παραλάβετε με δύο τρόπους, είτε ταχυδρομικά, είτε με κούριερ. Το κόστος ποικίλει ανάλογα με την χώρα αποστολής, και το βάρος του πακέτου. Αναλυτικά, τα έξοδα συσκευασίας και ταχυδρομικής αποστολής έχουν ως εξής,
α) ΓΙΑ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ
1.πακέτο βάρους ως 500 gr κοστίζει 2,45 ευρώ με απλό ταχυδρομείο, και 4,20 ευρώ ως συστημένο
2.πακέτο βάρους ως 1000 gr, κοστίζει 3,65 ευρώ, με απλό ταχυδρομείο, και 5,40 ευρώ, ως συστημένο.
3.πακέτο βάρους ως 1500 gr κοστίζει 4,20 ευρώ με απλό ταχυδρομείο, και 5,95 ως συστημένο.
4.πακέτο βάρους ως 2000 gr κοστίζει 4,75 ευρώ με απλό ταχυδρομείο, και 6,50 ευρώ ως συστημένο. Αν το πακέτο ζυγίζει παραπάνω από 2000 gr, για κάθε 500 gr, το κόστος αυξάνεται κατά 0.55 ευρώ. Θα λάβετε την παραγγελία σας μέσα σε τρεις εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή που μένετε.
β) ΓΙΑ ΤΙΣ ΧΩΡΕΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΗΣ
1.πακέτο βάρους ως 500 gr κοστίζει 4,10 ευρώ με απλό ταχυδρομείο, και 6,60 ευρώ ως συστημένο
2.πακέτο βάρους ως 1000 gr, κοστίζει 7,50 ευρώ με απλό ταχυδρομείο, και 10 ευρώ ως συστημένο.
3.πακέτο βάρους ως 1500 gr κοστίζει 9,60 ευρώ με απλό ταχυδρομείο, και 12,10 ευρώ ως συστημένο.
4.πακέτο βάρους ως 2000 gr, κοστίζει 11,80 ευρώ με απλό ταχυδρομείο, και 14,30 ευρώ ως συστημένο. Αν το πακέτο ζυγίζει παραπάνω από 2000 gr, για κάθε 500 gr, το κόστος αυξάνεται κατά 2.15 ευρώ. Θα λάβετε την παραγγελία σας μέσα σε επτά εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή που μένετε.
γ)ΓΙΑ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΥΠΟΛΟΙΠΕΣ ΧΩΡΕΣ
1.πακέτο βάρους ως 500 gr, κοστίζει 5,30 ευρώ με απλό ταχυδρομείο, και 7,80 ευρώ ως συστημένο.
2.πακέτο βάρους ως 1000 gr, κοστίζει 10,30 ευρώ με απλό ταχυδρομείο, και 12,80 ευρώ ως συστημένο.
3.πακέτο βάρους ως 1500 gr, κοστίζει 15,30 ευρώ με απλό ταχυδρομείο, και 17,80 ευρώ ως συστημένο.
4.πακέτο βάρους ως 2000 gr, κοστίζει 20,30 ευρώ με απλό ταχυδρομείο, και 22,80 ευρώ ως συστημένο. Αν το πακέτο ζυγίζει παραπάνω από 2000 gr, για κάθε 500 gr, το κόστος αυξάνεται 4,50κατά ευρώ. Θα λάβετε την παραγγελία σας μέσα σε δέκα εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή που μένετε.
Τα έξοδα συσκευασίας και αποστολής με κούριερ, έχουν ως εξής
α) Για την Ελλάδα
1.Εντός Αθηνών 4 ευρώ, παραλαβή σε μία ημέρα.
2.Εκτός Αθηνών 8,50 ευρώ, παραλαβή σε μία με δύο ημέρες. Εάν το προϊόν που παραγγείλατε προσωρινά δεν το έχουμε, θα χρειαστεί να το παραγγείλουμε με την σειρά μας από τον προμηθευτή μας, οπότε στην περίπτωση αυτή, η αποστολή του προϊόντος, θα καθυστερήσει έως ότου το παραλάβουμε.
Η πληρωμή της παραγγελίας, θα γίνεται με αντικαταβολή στο ταχυδρομείο, ή στον κούριερ. Εκτός σε περίπτωση επιλογής αγοράς μέσω πιστωτικής κάρτας, όπου αυτόματα η κάρτα του πελάτη θα χρεώνεται την τιμή του προϊόντος, συν τα έξοδα αποστολής.
Αν ο πελάτης για κάποιο λόγο θέλει να ακυρώσει την παραγγελία, θα πρέπει να το κάνει εντός δύο ημερών, εφόσον βέβαια δεν έχει ξεκινήσει η αποστολή του προϊόντος, ή των προϊόντων. Στην περίπτωση αυτή όμως, θα επιβαρυνθεί με τυχόν ΦΠΑ, ή έξοδα τραπέζης.
|
